Aqui podras conocer nuestras poliíticas
📄 Política de Servicio – Evolution Stereo
Última actualización: 5 de noviembre de 2025
En Evolution Stereo nos comprometemos a ofrecer servicios de comunicación institucional y comercial con altos estándares de calidad, respaldo legal y resultados medibles. Esta política describe las condiciones generales de nuestros paquetes promocionales, incluyendo los términos de entrega, garantías, y responsabilidades compartidas.
🎯 Alcance del servicio
Nuestros paquetes incluyen:
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Producción profesional de cuñas radiales de 15, 30 o 60 segundos
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Jingle musical comercial personalizado (en paquetes de 30 y 60 segundos)
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Emisión en horarios estratégicos de alta audiencia
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Revisión final antes de emisión
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Transmisión en vivo (solo en paquete premium)
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Informes trimestrales de estadísticas y alcance institucional
📦 Tipos de paquetes disponibles
📝 Requisitos para producción
Una vez realizado el pago, el cliente debe diligenciar el formulario de producción disponible en la página de confirmación. Este formulario permite definir el enfoque, tono y contenido de la cuña. La producción no inicia hasta que el formulario esté completo y aprobado.
⏱️ Condiciones de entrega
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La producción se inicia una vez confirmado el pago y aprobado el formulario
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El tiempo estimado de entrega de la cuña es de 3 a 5 días hábiles
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Las emisiones se programan en los horarios establecidos y no son modificables una vez activadas
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La transmisión en vivo se agenda con mínimo 7 días de anticipación y requiere coordinación técnica
📊 Informes institucionales
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Los clientes y oyentes reciben informes trimestrales con estadísticas de emisión, alcance, audiencia estimada y posicionamiento.
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Estos informes se entregan en formato PDF yo video pueden incluir gráficas comparativas.
✅ Garantías
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Evolution Stereo garantiza la emisión completa del paquete contratado
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En caso de fallas técnicas, se reprogramarán las emisiones sin costo adicional
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No se garantiza resultados específicos (ventas, leads), pero se entregan métricas de emisión y alcance
💳 Pagos y activación
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El pago se realiza a través de nuestra plataforma segura con ePayco
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Una vez confirmado el pago y diligenciado el formulario, se inicia el proceso de producción y emisión
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No se realizan reembolsos una vez iniciada la producción
📌 Aceptación de términos
Al activar cualquier paquete, el cliente acepta esta política de servicio y las condiciones aquí descritas.
Evolution Stereo Comunicación con impacto. 📡 Respaldo institucional – 🎧 Producción profesional – 💼 Resultados medibles – 📊 Informes estratégicos